Weee! 是一家备受美国华人,尤其是西海岸华人欢迎的生鲜电商平台。该公司成立于2015年,由35岁的Larry与另外两名创始人王炯和谢祖铭共同创建。三位创始人都是上海交通大学的本科同学,毕业后在美国发展。Larry表示:“我们都是上海交大2002级电子工程专业的同学。毕业后,我进入了英特尔工作,谢祖铭读了复旦大学的硕士,王炯则在美国弗吉尼亚大学攻读博士学位。”他们分别在英特尔、华为和飞利浦等公司担任工程师职位。
Weee! 目前覆盖全美15个城市,为500万用户提供服务,年营业额达数亿美元。近期,该公司完成了3亿美元的D轮融资,由DST Global领投,全球最大资管公司旗下的Blackstone Growth以及Tiger Global、XVC等跟投。此前,Weee!已经获得超过1亿美元的融资。这轮融资将支持Weee!在全美扩张生鲜配送网络、建立多样化产品供应链,并增加对少数族裔市场的研发投入。
Weee! 最初采用了华人团购模式。与国内的团购不同,Weee!在早期主要依靠当地有影响力的”团长”来进行团购活动。作为一个平台,Weee!让供货商与硅谷地区的团长联系,并通过团长的影响力将商品销售出去。最初阶段,Weee!在一定程度上充当了供货商的角色,将供货商提供的商品送到团长的家中,然后会员到团长处提取商品。
这种模式迅速带来了销售额的飞速增长。到2016年4月,创立仅一年多的Weee!每月交易额达到300万美元,并成功在2016年夏季获得了760万美元的融资。这次融资使得Weee!在湾区迅速崛起,成为华人硅谷创业的典范。
Weee! 的目标客户是美国超过500万的华人和亚裔群体。他们采用自营模式,产品策略主要包括“民生+精品”。民生产品指的是华人日常生活必需品,如调味料、中式食材等;精品产品则是指性价比更高,其他超市难以购买到的特殊品种,如巨峰葡萄、番薯苗等。在Weee!的平台上,除了提供肉类、蛋类和水果蔬菜等美国普通生鲜品类外,还提供亚裔及西班牙裔烹饪所需的特色干货、面食点心和调料,并与少数族裔餐馆合作推出半成品或成品菜,总共提供3000多个SKU,满足了大部分少数裔对生鲜及相关产品的需求。
Weee! 在初期采用了社交团购模式进行业务拓展,消费者在平台上下单,供应商发货,用户到团长处自提。通过团购获取用户增长并实现了从零到一的扩张后,公司保持了社交电商的特性,并逐步转向自营模式。目前,美国生鲜电商的渗透率仍不足10%,自营模式有助于Weee!在市场中抢占份额并大规模获取客户。
根据官方网站的信息,Weee!在旧金山湾区建立了大型仓库,同时自建高效物流网络,确保次日送达。2019年,Weee!成为北美首家实现“次日达”的亚裔生鲜电商,在旧金山湾区、西雅图等地全面实现送货上门,仅仅三个月后进入洛杉矶市场,迅速成为华人购买生鲜食材的首选。在疫情期间,Weee!取得了突破性的增长。
传统的生鲜电商以商品为中心,围绕商品和供应链构建销售平台。而社交电商则以人为中心,通过社交关系形成口碑效应,刺激消费。根据相关文件显示,到2022年,中国的社交电商市场规模将达到2.4万亿元,比2020年增长了50%。国内许多电商平台已经抓住机遇,提前布局。每日优鲜采用分享、拼团、好友推荐等方式来吸引新用户,满足消费者的生活需求,并频繁获得巨头的融资,成为生鲜电商领域的领跑者。
可以想象,以人为本的社交平台与少数族裔市场的结合将会产生怎样的火花。以Weee!为例,他们发现主流商家忽视了少数族裔的购物需求,并加以解决,极大程度上提高了用户的忠诚度。Weee!的用户平均每月下单约4次。此外,预计到2030年,少数族裔的生鲜市场规模将超过4640亿美元,前景广阔且仍属于蓝海领域。Weee!等社交生鲜电商给我们带来了巨大的想象空间。